작성자 JO young hun 2024-09-25 at 3:12 pm

회원 스스로 홍보하는 헬스장? ‘도전 캠페인’ 매출과 참여율 동시에 잡는 비법

"헬스장에서 일관된 마케팅 효과를 얻고 싶으신가요? 그러면 그냥 SNS에 사진만 올리는 걸로는 부족합니다. 이젠 고객 스스로가 마케팅하는 시대가 왔습니다. 어떻게? 바로 도전 캠페인으로 말이죠. 고객이 자발적으로 참여하게 만들고, 그 과정을 콘텐츠로 변환해 매출로 이어지는 비밀을 알려드리겠습니다."



"고객이 만드는 바이럴 콘텐츠?"



피트니스 센터 운영자라면 이미 아실 겁니다. 요즘 소비자들은 단순한 광고를 보고 헬스장에 등록하지 않습니다. 그들은 실제 사용자 경험을 중요하게 생각하고, 자신이 속한 커뮤니티나 소셜 미디어에서의 긍정적 평가에 더 큰 영향을 받습니다. 여기서 도전 캠페인 콘텐츠 마케팅은 게임 체인저가 될 수 있습니다.

도전 캠페인은 회원들이 직접 참여하고, 그 과정을 소셜 미디어에 공유하게 유도하는 방식으로, 참여형 콘텐츠바이럴 효과를 일으킵니다. 즉, 고객이 직접 헬스장의 홍보대사가 되어주고, 그들이 만들어내는 콘텐츠가 새로운 고객을 끌어오는 역할을 하게 되는 것이죠.




1. 도전 캠페인 기획: 목표를 명확하게 설정하라

도전 캠페인의 첫 번째 단계는 명확한 목표 설정입니다. 여기서 핵심은 회원들이 도전하고 싶은 구체적인 목표를 제공하는 것입니다. 목표는 반드시 '회원의 니즈'를 반영해야 합니다. 예를 들어, "30일 복근 도전"이나 "2주 체력 향상 챌린지"처럼 구체적인 운동 목표를 설정하는 것이 좋습니다.

구체적 목표의 효과:

  • 고객이 도전할 동기를 명확히 제공
  • 참여도를 높임으로써 바이럴 가능성 극대화
  • 성과가 눈에 보이기 때문에 만족도가 증가

사례: '30일 복근 도전' 프로그램은 목표가 명확합니다. 참가자들은 매일 정해진 시간에 복근 운동을 소화해야 하고, 이를 SNS에 인증합니다. 이는 단순히 헬스장 방문을 유도하는 것 이상으로, 고객들이 스스로 운동 성과를 기록하게 만듭니다.




2. 소셜 미디어 연계: 숏폼 콘텐츠와 해시태그 활용

숏폼 비디오는 현재 디지털 마케팅에서 가장 강력한 도구입니다. TikTok, Instagram Reels, YouTube Shorts 같은 플랫폼에서 빠르고 임팩트 있는 콘텐츠는 더 많은 사람에게 노출됩니다. 짧은 시간에 핵심을 전달하면서도 시청자가 흥미를 느낄 수 있는 비디오 콘텐츠는 잠재 고객을 헬스장으로 끌어올 수 있는 매력적인 방법입니다.

캠페인 참여 방식:

  1. 해시태그 캠페인: 참가자들이 #헬스장도전 #30일복근과 같은 해시태그를 달고 자신의 도전 과정을 올리게 만듭니다.
  2. SNS 인증: 회원들이 매일 도전 결과를 SNS에 공유하게 유도해 자연스럽게 UGC(사용자 생성 콘텐츠)가 쌓입니다.

사례: '헬스장 도전'에 참가한 사람들은 매일 자신의 진행 상황을 짧은 영상으로 업로드하며, 해시태그를 달고 팔로워들에게 공유합니다. 이 과정에서 헬스장은 자연스럽게 노출되고, 팔로워들은 이 캠페인에 관심을 갖게 되어 도전에 동참하게 됩니다.




3. 매일 또는 주간 미션 제공: 목표 달성을 위한 지속적 동기 부여

캠페인이 성공하기 위해서는 지속적인 참여가 핵심입니다. 이를 위해 매일 또는 매주 특정 미션을 제공해야 합니다. 예를 들어, 첫 주에는 '하루 30분 걷기', 둘째 주에는 '하루 10분 플랭크'와 같은 형식으로 점차 강도를 높여가는 방식입니다.

미션 제공의 효과:

  • 매일 새로운 콘텐츠가 생성되어 지속적으로 SNS에서 노출
  • 고객의 운동 루틴이 헬스장과 긴밀하게 연결됨
  • 회원들의 몰입도를 높여 장기 고객으로 전환될 가능성 증가

사례: A 피트니스 센터는 '복근 만들기 30일 챌린지'를 진행하면서 매일 다른 복근 운동을 제시했습니다. 매일 참가자들에게 메일이나 SNS를 통해 새로운 운동 루틴을 안내했고, 그 결과 참여자들의 꾸준한 운동 기록이 공유되며 브랜드 인지도가 상승했습니다.




4. 사용자 생성 콘텐츠(UGC)를 통한 바이럴 효과

참여자들이 도전 과정을 기록하고 이를 소셜 미디어에 업로드하면, 그것이 곧 헬스장의 홍보 콘텐츠가 됩니다. 이런 **UGC(사용자 생성 콘텐츠)**는 소비자들이 자발적으로 헬스장의 존재를 알리게 만들고, 그들의 피드백은 잠재 고객에게 높은 신뢰감을 줍니다.

UGC의 장점:

  • 신뢰성 있는 홍보: 실제 사용자가 만든 콘텐츠는 잠재 고객들에게 높은 신뢰를 제공
  • 비용 절감: 별도의 광고비 없이 자연스럽게 바이럴 효과 발생
  • 더 많은 참여 유도: 다른 사람들이 도전하는 모습을 보고 캠페인에 참여하고 싶어하는 심리 자극

사례: B 피트니스 센터는 '30일 체력 향상 챌린지'를 진행하며, 참가자들이 자신의 운동 성과를 SNS에 공유하도록 유도했습니다. 결과적으로 캠페인 참여자들의 팔로워들이 자연스럽게 헬스장에 대한 관심을 가지게 되었고, 실제로 새로운 회원 등록이 증가했습니다.




5. 경품 및 인센티브: 보상을 통해 동기 부여

사람들은 보상에 반응합니다. 도전 캠페인에 참여하는 회원들에게 적절한 인센티브를 제공하면 참여율은 급격히 상승하게 됩니다. 무료 PT 수업, 1개월 추가 멤버십, 헬스장 기념품 등을 통해 도전의 성공 여부에 상관없이 참여 자체를 보상할 수 있습니다.

보상 제공의 장점:

  • 참여율 상승: 경품과 인센티브는 고객에게 명확한 동기 제공
  • 장기 고객 전환: 작은 보상이라도 고객의 로열티를 높여 장기적으로 헬스장에 남을 확률 증가
  • 사회적 증명 강화: 다른 사람들이 받은 보상과 성과를 보고 동기 부여됨

사례: C 피트니스는 도전 캠페인에서 성공한 참가자에게 무료 PT 수업과 기념 티셔츠를 제공했습니다. 이 작은 보상 덕분에 회원들의 만족도가 높아졌고, 그들이 이를 SNS에 자랑하자 새로운 잠재 고객들이 자연스럽게 유입되었습니다.




6. 온라인 커뮤니티와 소통 강화

도전 캠페인을 더욱 효과적으로 만들기 위해서는 참여자들 간의 소통이 중요합니다. 이를 위해 페이스북 그룹, 카카오톡 오픈채팅방 등을 통해 온라인 커뮤니티를 형성하고, 회원들이 서로의 진행 상황을 공유하고 응원할 수 있도록 유도하세요.

커뮤니티 형성의 장점:

  • 동기 부여 강화: 회원들이 서로를 응원하며 도전을 지속할 확률 증가
  • 소속감 강화: 고객이 헬스장에 대한 소속감을 가지게 되어 장기 고객으로 전환될 가능성 증가
  • 직접적인 피드백 제공: 헬스장 운영자가 직접적으로 참여자들과 소통할 수 있어 피드백을 빠르게 수집하고 적용 가능



7. 리마케팅 및 후속 전략

도전 캠페인 후에는 리마케팅 전략을 통해 회원 등록을 지속적으로 늘릴 수 있습니다. 도전에 참여했던 사람들에게 맞춤형 프로그램이나 할인 혜택을 제공하면 장기적인 매출 상승 효과를 기대할 수 있습니다.

사례: D 피트니스는 도전 종료 후 참여자들을 대상으로 '체력 평가' 세션을 무료로 제공하고, 맞춤형 PT 프로그램을 추천했습니다. 이로 인해 체계적인 운동 계획을 원했던 고객들이 자연스럽게 PT 수업을 추가로 신청하게 되었습니다.




AIFitTool이 제공하는 가치

여기서 중요한 포인트는 이 모든 과정을 효율적으로 관리하고, AI 기반 마케팅 소프트웨어AiFitTool을 통해 전략을 더욱 체계화할 수 있다는 것입니다. AiFitTool은 피트니스 센터가 비용 효율적으로 콘텐츠 마케팅을 기획하고 실행할 수 있도록 도와줍니다.

AiFitTool은 다음과 같은 기능을 제공합니다:

  • 숏폼 콘텐츠 스크립트 제작: 캠페인에 적합한 콘텐츠를 효과적으로 기획하고 스크립트를 제공
  • 맞춤형 마케팅 전략 제공: 캠페인의 목표에 맞는 개인화된 전략을 제시
  • 카피라이팅 및 이메일 마케팅: 캠페인에 맞춘 효과적인 카피라이팅과 이메일 마케팅 플랜 제공

이제 **www.aifittool.com**에 방문하여 피트니스 센터의 도전 캠페인을 성공으로 이끌 마케팅 툴을 만나보세요!




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저자

JO young hun

Entrepreneur

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